我々研究開発チームが大切にしていることは、「お客様の作りたい化粧品のイメージをできる限り正確に理解する」ということです。化粧品OEMを依頼してくださるお客様は当然ながら完成品のイメージをお持ちなのですが、そのイメージは人によって解釈の仕方が多種多様。例えば「しっとり」という表現ひとつとっても、肌に浸透したときの柔らかさ、みずみずしさ等求められる度合いが様々なのです。このお客様の作りたいイメージを営業メンバーにしっかり引き出してもらい、それを私たちが正しく引き継ぐ。そして社内で何度も話し合いながらお客様のイメージに近づけていくことが、この仕事の大変なところでありやりがいでもあります。場合によっては私もお打合せに参加させていただき、イメージを具体化していくこともありますよ。

化粧品のトレンドはどんどん新しいものへ変わっていきます。私たちは原料メーカー様・ディーラー様と定期的にコミュニケーションをとることで、世の中の流行りや新作の化粧品情報をお聞きしています。各地からの情報を踏まえながら、その化粧品の特性・生産性・コスト面などを考慮しながらお客様のご要望にあわせた独自性の高いご提案ができるように準備しています。お客様にはわからないこともどんどん相談していただきたいですね。

私たちの開発現場では、研究室に仕切りがないので周りとのコミュニケーションが取りやすい開発環境になっています。製品開発する際に、周りの開発メンバーと意見交換しながら取り組んでいます。私だけでなく複数のメンバーが研究開発部に在籍しており、それぞれのメンバーは多くのノウハウを持っています。他社では開発が困難なご要望にも応えるだけではなく、お客様が実現したい化粧品に私たちの経験を加えて、より良い製品開発を実現したいと思っています。

私達はお客様に満足していただける製品を開発することが可能な会社だと思っています。美粧ケミカルは長い間培ってきた化粧品づくりのノウハウも多く持っている会社です。私自身も先輩方の知識と経験をたくさん受け継ぎながら、日々お客様のご要望実現に向けて奮闘しています。是非、お持ちのこだわりや化粧品への想いを弊社にご相談いただければ嬉しいです。「新しいものを世の中に生みたい」「こだわりのコンセプトでオリジナルの化粧品を作りたい」など、お客様の想いが詰まった化粧品を一緒に作っていきたいです！